马云语录

1、永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

2、创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。

3、员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：1 钱没给到位；2 心受委屈了。这些归根倒底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。

4、对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

5、今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

6、不做电子商务，五年后你会后悔。十年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务。

7、以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。

8、我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。

9、这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家！

10、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

11、人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

12、在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。

13、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

14、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。

15、不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者。

16、阿里巴巴在路上发现小金子，如果不断捡起来，身上装满的时候就会走不动，永远到不了金矿的山顶；还是不管小金子直奔山顶。

17、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

18、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

19、孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

20、我觉得真的是不缺钱，想法也满天都是。中国缺的是有一个想法，并且能够持之以恒把这个想法不断坚持做下去的人。

21、压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉，外练一层皮，内练一口气，这很重要。武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。

22、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

23、一流高手是眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心中没有对手。心中有敌，天下皆为你敌人；心中无敌，无敌于天下。

24、成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。

25、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。

26、我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，一个好的企业家你就应该去做很多去改善环境，等到所有的环境都好了，还要你企业家干吗呢？对不对，我是这么觉得，今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自

27、成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系

28、电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业，买得起别墅，大企业你去用美国的套路，你可以住在别墅区，买不起别墅的肯定就要住公寓了，两居室，我们这些人给他们做两居室，我们要宣传，而且是不要钱的两居室，像“康居工程”一样。

29、我这个锣敲得很响，让有钱的人来听，这些人都是听过大戏院的人，他们听得好的话，他们是支付得起钱的。不叫转弯，那叫加速，如果从开始就说，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到资金交流，到物的交流这三个阶段，我们现在信息交流全部都是免费，敲锣，资金交流我们提供一整套的服务和方案，如果你觉得值钱，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那种免费的服务，对不对，你就有钱的出钱，没钱的捧个人场。这个人场还是要有的，对不对？所以，如果你觉得好的，你扔几个钱，不好的，你就走，不用，这很正常。

30、年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。

31、大势好未必你好，大势不好未必你不好。

32、阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多，我现在不想赚这点小钱，因为现在信息应该是免费和共享的。我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水，你可以边喝跑，你等你喝饱，再跑，还是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠军以后，你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。你傻乎乎坐在那儿喝牛奶，然后就跑不动了，这个你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的体力，所以你今天让我去做这种事情的话，那我们阿里巴巴就跟一个开小店的人没什么区别，我们的心大着呢。

33、第一，有梦想。一个人最富有的时候是有梦想，有梦想是最开心的。第二，要坚持自己的梦想。有梦想的人非常多，但能够坚持的人却非常少。阿里巴巴能够成功的原因是因为我们坚持下来。在互联网激烈的竞争环境里，我们还在，是因为我们坚持，并不是因为我们聪明。有时候傻坚持比不坚持要好得多。

34、我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的。

35、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

36、有时候死扛下去总是会有机会的。所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

37、创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

38、我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

39、永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。

40、永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

41、大胆的把自己的想法说出来，今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

42、一定要走出自己的逻辑去了解别人，不要怕暴露自己的弱点。

43、我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？ 敲锣都敲出花来了。

44、一个优秀的CEO和领导者，在给员工展示未来的时候不要光说美好，还要说到灾难这样才能度过。

45、就像他今天是种萝卜的，才刚种下去，你们就要让我把苗拔起来，看是否长出萝卜，看萝卜长得多大。只要是萝卜，总能长成大萝卜的。

46、有人说，阿里巴巴有一天收费的时候，用户就会跑掉，我可以告诉他，阿里巴巴现有服务免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。现在有人说阿里巴巴不收费都那么好，要收费那还得了，不知好成什么样。

47、做人、做事、做企业，必须一贯客户不喜欢你一定有理由，问问他们为什么只有通过别人，通过团队，你才能拿到自己的结果。

48、性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

49、没有什么忌讳的，你们公司的核心竞争力就是你和你的团队，不要有什么难为情，别人问我最早阿里的竞争力是什么，我说别人可以拷贝我的模式，但是不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情这才是竞争力一个企业可以靠策划赢的优势，但一定不是靠策划而成功

50、全球的眼光要先把该做的做好开始做自己最容易做好的，最喜欢做的事情别找一个特别大，企业永远做一个该做的事情，别去垮到政府该做的事情，那会很累。

51、营销这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。

52、年代的人不要跟年代，跟年代的人竞争，而是要跟未来，跟年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

53、权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

54、CEO就是要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。

55、领导者和经理人区别在于，领导者善于看别人的擅长，经理人则相反一个相信边上人比你聪明的人，才是真正的智者，相信自己比别人聪明的就会麻烦。

56、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的最优秀的模式往往是最简单的东西。

57、五年以后还想创业，你再创业上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

58、把别人的时间、精力、资源当作自己的去做，才能做好。

59、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

60、发不出工资是领导者的耻辱。

61、创业路上需要激情，执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。

62、商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

63、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

64、绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。

65、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

66、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

67、不可能每一个人都用你的产品，你要定位准确少做就是多做，不要贪多，做精做透才是最好。

68、我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

69、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。

70、概念到今天这个时代已经不能卖钱了不需要多元化的经营，做好一个永远再做第二个。

71、今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。有人说，阿里巴巴要是能让我发财的话，我明天就上网去了。我说，这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

72、要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。

73、中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系，是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人，他才会感谢你的帮助。

74、我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，就是为客户提供实实在在的服务。如果没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。

75、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。

76、一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

77、关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

78、创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

79、诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

80、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。失败不会成为我退休的理由，我有永不放弃的精神。

81、我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

82、今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。所以每个人不要放弃今天。